Często zadawane pytania

Czym jest Amoriahome?

Amoriahome oferuje ponadczasowe, wyrafinowane elementy wystroju wnętrz, które poprawiają klimat Twoich pomieszczeń. Nasza starannie dobrana kolekcja mebli i dodatków wprowadza do każdego pomieszczenia przytulne ciepło, naturalną elegancję i poczucie spokoju.

Czy oferujecie bezpłatną wysyłkę?

Tak! Oferujemy bezpłatną standardową wysyłkę wszystkich zamówień, bez minimalnej wartości zamówienia. Świetny styl, dostarczany na nasz koszt.

Jak długo trwa dostawa?

Zamówienia są zazwyczaj dostarczane w ciągu 5–8 dni roboczych (od poniedziałku do piątku) od momentu wysyłki. Po wysłaniu paczki prześlemy Ci link umożliwiający śledzenie przesyłki.

Czy realizujecie wysyłki międzynarodowe?

Obecnie realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Polski. Koncentrujemy się na zapewnieniu wysokiej jakości usług lokalnych. Gdy rozszerzymy obszar wysyłek, poinformujemy o tym jako pierwsi!

Jaka jest wasza polityka zwrotów?

Możesz zwrócić produkty w ciągu 14 dni od dostawy, pod warunkiem, że nie były noszone, nie były prane i są w oryginalnym stanie. Klienci są odpowiedzialni za koszty wysyłki zwrotnej. Aby zainicjować zwrot, po prostu wyślij nam wiadomość e-mail na adres info@amoriahome.com.

Jak długo trwa zwrot pieniędzy?

Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu, zwrot kosztów zostanie zrealizowany w ciągu 10 dni roboczych. Przelew środków na konto bankowe może potrwać kilka dni dłużej.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy karty Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay i Google Pay. Wszystkie płatności są przetwarzane w bezpieczny sposób i szyfrowane.

Czy moje dane osobowe i informacje dotyczące płatności są bezpieczne?

Tak. Twoja prywatność i bezpieczeństwo są dla nas najważniejsze. Amoriahome korzysta z bezpiecznej technologii płatności i nigdy nie przechowuje informacji o Twoich płatnościach.

Nie otrzymałem zamówienia, co mam zrobić?

Najpierw sprawdź link do śledzenia przesyłki. Jeśli minęło ponad 8 dni roboczych, a paczka nie dotarła, wyślij nam wiadomość e-mail na adres info@amoriahome.com, a my natychmiast zajmiemy się tą sprawą.

Czy mogę zaktualizować lub anulować moje zamówienie?

Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, nadal możemy wprowadzić zmiany. Skontaktuj się z nami jak najszybciej po złożeniu zamówienia, a dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoje życzenie.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Nie ma problemu, jesteśmy tu dla Ciebie. Po prostu wyślij nam wiadomość na adres info@amoriahome.com, a nasz przyjazny zespół pomocy technicznej chętnie Ci pomoże.